СТРАТЕГИЯ МАСШТАБА| МАРКЕТИНГ ДЛЯ БИЗНЕСА| Евгения ЩЕПЕТКОВА| ОБРЕТАЙ ЖЕЛАЕМОЕ

КАК  НАЧИНАЕТСЯ  РАБОТА НАД  ПРОЕКТОМ? Спойлер: вообще не с дизайна Клиент приходит за оформлением. Кажется, что дальше всё просто. Выбрали цвета, сделали обложку, написали закреп и готово. Но у нас с Верой всё начинается  с другого. С вопросов , да да! Причём иногда их столько, что клиент, наверное, в какой-то момент думает: «Девочки, я к вам площадку оформить  пришёл или на собеседование?» Но нам  важно сначала понять, что  вообще собираемся оформлять. Что за бизнес?Что продаёт? Кому? Откуда идут клиенты? Какие площадки уже есть? Что на них происходит? Что человек должен сделать после того, как туда попадёт? Мы открываем сайт, идём смотреть соцсети, конкурентов. Разбираемся в продукте. И потом появляется структура, что должно быть в ВК. Что вынести в меню. Какая информация  в Telegram или MAX. И уже после всего этого появляется дизайн. Поэтому когда мы говорим «оформление», внутри этого слова у нас спрятано гораздо больше работы, чем видно в готовом проекте. Кстати,  когда вы слышите «оформление соцсетей», что представляете первым дизайн или всю работу целиком (с погружением в бизнес) ?

ЗАЧЕМ ВАМ НЕСКОЛЬКО ПЛОЩАДОК? Раньше как было? Всего 1-2 привычные площадки, и плюс-минус все сидели там. Сейчас попробуй собери всех в одном месте. Кто-то вообще не вылезает из ВК. Или нельзяграма. Кому-то удобнее Telegram.Кто-то уже осваивает MAX. А если мне нужна клиника, салон, кафе или вообще что угодно рядом с домом я, скорее всего, первым делом открою Яндекс Карты. И здесь у бизнеса появляется выбор. Можно попытаться вести всё. Каждый день вспоминать: «Так, сюда выложила... сюда забыла... а здесь последний пост вообще когда был?» Но я бы так не делала. Я бы выбрала одну основную площадку, которую вы действительно готовы нормально вести. Например, ВК. И плюс мессенджер Telegram или MAX. А если бизнес работает офлайн обязательно посмотрела бы ещё в сторону Яндекс Карт. Всё. Это уже вполне рабочая связка. Но есть один момент. Если вы решили активно не вести какую-то площадку, это не значит, что её можно просто бросить. Вот это я вижу постоянно. Заходишь на страницу компании. Последний пост 2023 год. Телефон уже другой. Адрес старый. Ссылка ведёт непонятно куда. И ты сидишь и гадаешь: они вообще ещё работают или уже нет? Вот такого точно быть не должно. Пусть вы не ведёте эту страницу каждый день. Пусть там даже не выходит регулярный контент. Но если человек вас там нашёл, он должен увидеть актуальную информацию. Кто вы. Чем занимаетесь. Где находитесь. Как с вами связаться. Где посмотреть услуги или цены. И самое главное куда ему идти дальше. Ведёте активно ВК? Отлично. Дайте на него нормальную ссылку. Основная жизнь бизнеса в Telegram? Ведите туда. Выбрали MAX? Значит, человек должен спокойно вас там найти. Мне вообще нравится смотреть на это как на дорожные указатели. Необязательно открывать магазин на каждом перекрёстке. Но указатель должен привести человека туда, где магазин действительно работает. И вот это уже гораздо реалистичнее, чем совет: «Бизнес должен активно вести пять площадок одновременно». Не должен. Но сделать так, чтобы вас нашли, получили актуальную информацию и поняли, куда идти дальше, вот это я бы точно сделала. А если вы не знаете какую площадку вести, пишите мне личное сообщение аудит разберём вместе. Делитесь в комментариях, есть ли страницы, которые вы уже не ведёте, но клиенты всё равно могут через них вас найти?

КАКАЯ ПЛОЩАДКА ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НУЖНА ВАШЕМУ БИЗНЕСУ? Нельзяграм, ВК, Telegram, MAX, Яндекс… И вот попробуйте сейчас понять, куда вам реально надо Особенно если несколько лет бизнес спокойно жил в Нельзяграм. Там уже люди.Контент. Привычно. Понятно, что выкладывать и куда нажимать. И я совершенно не из тех, кто сейчас будет кричать: «Всё! Бросаем Нельзяграм и срочно переезжаем!» Если он у вас работает работайте. Но я бы точно задала себе другой вопрос: а кроме него мой бизнес вообще где-нибудь еще существует? Потому что клиент сегодня может увидеть вас в одном месте, потом пойти искать совершенно в другом. Услышал название компании набрал в ВКонтакте. Ищет услугу рядом с домом открыл Яндекс Карты. Или пошёл смотреть, есть ли у вас Telegram.Кто-то уже идёт в MAX. Можно развивать только одну площадку и вообще не замечать, что часть людей ищет тебя совсем не там. Поэтому я бы сейчас не выбирала между: ВК или Telegram? Telegram или MAX? Я бы сначала посмотрела на сам бизнес. Например, если у вас клиника, салон, магазин, студия я точно посмотрю в сторону Яндекс Карт+ ВК ВК сейчас даёт свои возможности для продвижения бизнеса. Telegram совсем другой контакт с людьми, и я его очень люблю. MAX я тоже уже беру в работу. Площадка развивается, и интереснее зайти туда сейчас, чем через пару лет говорить: «Блин, надо было раньше». И вот это как раз то, что мы делаем с Верой в нашем маркетинговом агентстве. Мы не открываем список соцсетей и не ставим галочки: ВК есть, Telegram есть, MAX есть. Нам сначала надо понять, зачем вашему бизнесу каждая из них. Потому что завести пять площадок можно за несколько дней. А потом пять площадок стоят . Вот в этом я вообще смысла не вижу. И гораздо ближе другая история: пусть площадок будет столько, сколько нужно вашему бизнесу. Но каждая со своей задачей. Приходите на аудит, пишите мне в личные сообщения и мы вместе разберем какая площадкаа вам подходит. Поделитесь в комментариях, какие площадки у вас есть и откуда идут клиенты?

ВАШ БИЗНЕС РАБОТАЕТ ТОЛЬКО ТОГДА, КОГДА ВЫ ОНЛАЙН? Важный вопрос, на который нужно дать ответ. Потому что одно дело хорошо делать свою работу. И совсем другое быть круглосуточным диспетчером собственного бизнеса. Увидела сообщение ответила. Не увидела заявка зависла. Уехала с семьёй всё притормозилось. Легла спать продажи тоже легли И вроде бы мы создаём себе работу, чтобы было больше свободы. А по факту иногда становимся к ней привязаны сильнее, чем к офису. Телефон всегда рядом. В голове всё время: «А вдруг там написали?» «А вдруг нужно срочно ответить?» И вот это, мне кажется, уже не про соцсети. Это про то, насколько ваш бизнес вообще умеет жить без вашего постоянного присутствия. Хорошая площадка для меня это когда я могу убрать телефон и не переживать, что вместе со мной остановилось всё. Клиент может сам посмотреть, что есть. Выбрать. Понять условия, стоимость . Оставить заявку. А я подключусь уже к разговору, где не нужно с нуля объяснять половину своей работы. Вот к такому результату мы и ведём, когда оформляем Telegram, VK или MAX. Не к красивой страничке ради красивой странички. К состоянию, где бизнес не рассыпается, если вы не ответили через три минуты. Сейчас берём проекты на оформление и пересборку площадок. Если вы устали быть единственной кнопкой «узнать подробнее» в своём бизнесе пишите мне в личные сообщения и мы разберемся что у вас не работает. А ваш бизнес может спокойно прожить день без вашего телефона или всё пока держится на личных сообщениях и быстрых ответах?